Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) и содержит условия продажи товаров из стекла и хрусталя через интернет-магазин https://ncrystal.ru/constellation (далее — «Продавец»).

Принятие условий настоящей оферты является эквивалентом заключения договора купли-продажи.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель»), оформившим заказ на сайте https://ncrystal.ru/constellation.

1.2. Факт оформления заказа и его оплаты означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары из стекла и хрусталя, а Покупатель обязуется принять и оплатить их.

2.2. Все товары, представленные в интернет-магазине, являются хрупкими изделиями. Особенности:

• возможны незначительные визуальные отличия от изображений на сайте (цвет, оттенок, фактура, рисунок), что не является недостатком;
• изделия могут иметь характерные особенности ручной работы (микропузыри в стекле, минимальные неровности, отличия в узоре). Эти особенности не признаются браком и не являются основанием для возврата.

3. Цена и порядок оплаты

3.1. Цены на товары указываются на сайте интернет-магазина в момент оформления заказа.

3.2. Цена товара не включает стоимость доставки, упаковки и страховки, если иное прямо не указано.

3.3. Оплата производится в безналичной форме через доступные способы, указанные на сайте.

4. Доставка и передача товара

4.1. Доставка осуществляется по территории, указанной в разделе «Доставка» на сайте.

4.2. Продавец гарантирует надлежащую упаковку товара, соответствующую его хрупкой природе.

4.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара транспортной компании или при получении на пункте выдачи.

4.4. По желанию Покупателя доставка может быть дополнительно застрахована.

5. Качество товара

5.1. Продавец гарантирует, что товар является новым, не использованным, без дефектов на момент передачи в службу доставки.

5.2. Изделия, выполненные вручную, могут иметь индивидуальные особенности, которые подчеркивают их уникальность и не являются дефектами.

6. Возврат и обмен

6.1. Возврат возможен только в случаях:

• получения товара с явным производственным браком;
• получения товара, не соответствующего заказу.
• 6.2. Покупатель обязан уведомить Продавца о выявленном недостатке в течение 24 часов с момента получения заказа, приложив фото- или видеофиксацию.
• 6.3. Возврат товара возможен только в полной комплектации, в оригинальной упаковке и при наличии документа, подтверждающего покупку.
• 6.4. Товары, поврежденные в результате неправильного хранения или эксплуатации Покупателем, возврату и обмену не подлежат.
• 6.5. Возврат товара по причине «не подошло», «не понравилось» или «передумал» не осуществляется.

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец не несет ответственности за:

• несоответствие товара ожиданиям Покупателя, если оно связано с субъективным восприятием;
• повреждения, возникшие после передачи товара транспортной компании, если доставка не была застрахована;
• повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или хранением товара Покупателем.
• 7.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемой информации при оформлении заказа и за своевременное получение товара.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Продавец обязуется использовать персональные данные Покупателя исключительно для целей исполнения настоящего договора и доставки товара.

8.2. Продавец не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения договора (службы доставки, платёжные системы).

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, перебои в работе транспортных компаний и т.д.).

10. Заключительные положения

10.1. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты без предварительного уведомления.

10.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство страны, где зарегистрирован Продавец.

10.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Продавца

11. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Логинова Ксения Александровна

ИНН 582669696891

ОГРНИП 324580000055449

Юр. адрес: 442683, Пензенская обл., Никольский р-н, г. Никольск, ул. Есенина, 14